CLife宝贝APP隐私协议
本政策适用于C-Life智慧健康校园产品(以下简称“本产品”),包括CLife宝贝、CLife园丁客户端、相关应用程序以及C-Life智慧健康校园品牌的智能设备(包括C-Life睡眠监测器,以下称“C-Life智慧健康校园智能设备”)。

最近更新日期: 2021年4月7日。
政策生效日期: 2020年10月9日。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用本产品和服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

需要特别说明的是,本政策不适用于第三方向您提供的产品和服务。第三方向您提供的产品和服务,需遵循第三方隐私政策的规定。如您将本产品用于校园场景或其他非您本人使用的场景时,您承诺并保证您的使用成员及其他用户已知晓并同意本政策。

本政策将帮助您了解以下内容:

一. 我们如何收集和使用您的个人信息

二. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息

三. 我们如何存储个人信息

四. 我们如何保护个人信息

五. 您的权利

六. 未成年人使用条款

七. 本政策如何更新

八. 如何联系我们

一. 我们如何收集和使用您的个人信息

(一) 我们需收集和使用您个人信息及授权的情形

1. 当您安装此本产品时,我们需要获取您的软件安装列表,用于应用内部下载更新,当您使用的功能需要跳转至第三方app时,我们需要获取您是否安装了该app。您可以通过宝宝设备进行设备绑定操作,为此需要您授权我们在静默状态获取mac信息权限。如您不提供这些信息,您可能无法正常使用我们的服务。

2. 当您注册、登录本产品服务时,我们需要通过收集您的IMEI、头像、昵称、手机号码、密码,这些信息是为了帮助您完成本产品注册,向您提供必要的验证信息,保护您的账号安全。您可以通过拍照或本地相册上传头像信息,为此需要您授权我们摄像头或本地相册权限。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足法律法规的网络实名制要求。如您不提供这些信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择完善相关信息:性别、地区,这些信息将用于向管理组织展示,提高服务质量。您也可以随时修改、删除该等信息。

3. 当您使用宝宝数据功能的下列子功能时:

(1) 幼儿考勤:我们将通过外接设备收集入/离校时间及考勤画面,请您理解该项功能需要依赖这些信息运行,用于向您提供考勤情况。

(2) 幼儿晨午检:我们将通过外接设备收集健康状况(包括晨检时间、手部、口腔、蛀牙、外伤、指甲过长、红眼、咳嗽、咽炎、腮部、精神状况),请您理解该项功能需要依赖这些信息运行,用于向您提供健康情况。

(3) 幼儿体温:我们将通过外接设备收集体温及测温时间,请您理解该项功能需要依赖这些信息运行,用于向您提供体温情况。

(4) 幼儿饮水:我们将通过外接设备收集饮水量及时间,请您理解该项功能需要依赖这些信息运行,用于向您提供饮水情况。

(5) 幼儿午睡:我们将通过外接设备收集午睡时间、体动翻转次数,请您理解该项功能需要依赖这些信息运行,用于向您提供午睡情况。

(6) 幼儿运动:我们将通过外接设备收集运动步数、运动时间,请您理解该项功能需要依赖这些信息运行,用于向您提供运动情况。

(7) 幼儿身体:我们将通过外接设备或手动输入数据收集身高、体重、视力,请您理解该项功能需要依赖这些信息运行,用于综合评估数据向您提供身体BMI情况及视力情况。

(8) 幼儿兴趣:我们将通过外接设备收集外接设备定位信息及时间,请您理解该项功能需要依赖这些信息运行,用于综合评估数据向您提供校园活动情况。

(9) 幼儿能力发展:我们将通过CLife园丁产品获取测验分数及时间,请您理解该项功能需要依赖这些信息运行,用于向您提供测试情况。

(10) 幼儿心理分析:我们将通过摄像头拍照/本地相册上传收集绘画图片,请您理解该项功能需要依赖这些信息运行,用于综合评估向您提供心理测试情况。为此,您需要授权打开摄像头或本地相册权限,拒绝授权您可能无法正常使用此功能的服务。

(11) 安全:我们将通过外接设备收集外接设备定位信息及时间,请您理解该项功能需要依赖这些信息运行,用于综合提示外接设备使用者安全情况。以上功能收集到的数据,还将用于宝宝报告功能生成数据报告,用于宝宝动态功能显示最新数据状态,用于关怀提醒功能提示数据异常情况;此类功能需要依赖这些信息运行。如非您本人使用上述功能还应事先告知使用人本隐私政策并获得使用人的同意。

4. 当您使用人脸匹配库功能时,我们将通过摄像头拍照/本地相册上传收集面部图片用以实现人脸识别筛选图片,请您理解该项功能需要依赖这些信息运行。为此,您需要授权打开摄像头或本地相册权限,拒绝授权您可能无法正常使用此功能的服务。

5. 当您使用今日推荐功能时,您可自主选择向我们提供或允许我们收集过敏食物信息,这些信息并非该功能运行所必须,但这些信息对改善服务质量有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该功能产生不利影响。

6. 当您使用测评功能时,我们需要收集您的测评行为及时间用于综合评估向您提供测评结果,请您理解该项功能需要依赖这些信息运行。如非您本人使用上述功能还应事先告知使用人本隐私政策并获得使用人的同意。

7. 如您作为管理组织的成员使用本产品及服务的,我们会根据管理组织的指令记录您所在组织分配给您的岗位、班级、性别、手机号码、通讯录。您理解并同意,管理组织为这些信息的控制者,我们仅根据管理组织的指令开通、管理和使用上述功能服务管理组织控制数据或您的个人信息。管理组织要求您提交个人信息之前,应确保已经事先获得您个人的明确同意,并仅限收集实现组织运营及管理目的所必需的信息,并已充分告知您相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

8. 当您或您相关儿童所在管理组织开通请假记录功能、亲子任务功能、育儿方案功能时,我们会根据管理组织的指令记录您为完成管理组织要求而提供或产生的图片、审批记录、发布信息等,为此,您可能需要授权打开摄像头或本地相册权限,拒绝授权您可能无法正常使用此功能的服务。您理解并同意,管理组织为这些信息的控制者,我们仅根据管理组织的指令开通、管理和使用上述功能服务管理组织控制数据或您的个人信息。管理组织要求您提交个人信息之前,应确保已经事先获得您个人的明确同意,并仅限收集实现组织运营及管理目的所必需的信息,并已充分告知您相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

9. 当您使用联系老师功能时,您可自主选择通过文字、表情、图片、语音、短信或电话与联系人交流,为此,您需要授权打开麦克风、摄像头或本地相册权限,拒绝授权您可能无法正常使用此功能的服务。

10. 当您使用家人信息功能时,您可自主选择向我们提供或允许我们收集家人头像、亲属关系、电话号码、接送人照片这些信息。这些信息并非该功能运行所必须,但这些信息对改善服务质量有非常重要的意义。除接送人照片必须用于管理组织核实接送人身份为必须项外,我们不会强制要求您提供这些信息。

11. 当您使用收藏功能来储存各类信息时,该等信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便您在其他设备上登录本产品时使用该等信息,这是实现收藏功能所必需的。

12. 当您使用发布、上传、评论、点赞的互动功能时,该等文字、图片、评论、互动信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除您的发布、评论、回复,撤销点赞。您互动的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在互动时选择上传包含个人信息的图片或内容,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。如您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。

13. 当您使用消息通知功能时,我们需要获取通知权限,以便向您发送系统通知、校园通知。如果您不想接收我们给您发送的此类信息,您可通过手机设置-通知关闭通知权限。

14. 当您使用本产品或服务时,我们会自动接收并记录外接设备上的信息,包括外接设备的名称、类型、品牌、型号、固件编号、设备所在空间、MAC地址、网络、电量,并以日志形式记录您对设备的使用情况(如使用时间、指令、设备状态、指令执行情况等),这些信息将用于设备绑定与使用。单独的设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化或去标识化处理。

由于部分第三方设备的连接方式限制,部分外接设备方无法直接获悉您发送的指令信息。因此,您同意我们将您的指令信息提供给对应设备商以便该设备商执行您的相应指令,并同意该设备商将执行指令的结果回流给我们,以便我们通过本产品向您反馈设备状态和/或指令执行情况。

15. 当您使用本产品或服务时,我们会自动接收并记录您对我们产品或服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括输入内容、浏览、点击查看、搜索查询、发布的报错信息、反馈和评论信息,以及IP地址、使用语言、访问日期和时间,请您理解这些信息是维护我们服务正常运行、改进并优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全的必要基础信息。单独的服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化或去标识化处理。

16. SDK的使用。为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,详情如下表:

合作伙伴

目的

收集个人信息类型

方式

隐私政策连接

环信

用于APP内的即时通讯技术

图片、文字、语音

SDK接入

极光

用于实现消息推送功能

电话号码、聊天及分享信息

SDK接入

百度地图

根据用户的位置信息提供相关场景的个性化推荐服务

位置信息

SDK接入

腾讯

显示您在 App 中打开的网页

SDK接入

友盟

用于统计分析,以便改善应用的质量,提高用户体验

设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等)

SDK接入

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,在传输过程中将这类信息做匿名化或去标识化处理,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二) 收集、使用个人信息目的变更:

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对本产品的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会通过推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的指引,再次进行告知收集信息的内容、范围和目的,并征得您的同意

(三) 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息:

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们可能会收集和使用您的相关个人信息无需征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7. 根据您的要求签订或履行合同所必需的;

8. 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

9. 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;

10. 个人信息控制者为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11. 法律法规规定的其他情形。

二. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(二) 公开披露

我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规的规定或者获得您的明确同意。

(三) 豁免情形

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7. 法律法规规定的其他情形。

三. 我们如何存储个人信息

(一) 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

(二) 存储期限

我们仅在为提供本产品及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留您授权提供给我们的信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

四. 我们如何保护个人信息

(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与服务器之间交换时受SSL协议加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 我们严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

(二) 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三) 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(四) 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五. 您的权利

在您使用本产品期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利,我们在产品设计中为您提供了操作设置,您可以参与下面指引进行操作,此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

(一) 访问个人信息

1. 访问头像、昵称、性别、所在地区的基本信息:

(1) 进入健康校园后,点击“我的“;

(2) 点击“XX用户信息”;

(3) 点击“XX家长”;

2. 如果您无法通过上述方式访问个人信息或您想了解在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,您可以随时通过“我的-联系客服”与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求。

(二) 更正个人信息

1. 更改头像、昵称、性别、所在地区的基本信息:

(1) 进入健康校园后,点击“我的“;

(2) 点击“XX用户信息”;

(3) 点击“XX家长”;

(4) 选择相应信息进行修改

2. 如果您无法通过上述方式更正个人信息或您想更正在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,您可以随时通过“我的-联系客服”与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求。

(三) 删除个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四) 改变或撤回您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意

您可以通过以下方式自行操作:您可以在设备本身操作系统中关闭摄像头、麦克风等权限来改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。但请您注意,关闭这些授权,将有可能使我们无法再向您提供部分健康校园产品服务。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五) 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过客服电话与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六) 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过“我的-联系客服”与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求。

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七) 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八) 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内作出答复。如您不满意,还可以通过客服电话向我们投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2. 与国家安全、国防安全直接相关的;

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8. 涉及商业秘密的。

六. 未成年人使用条款

我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您是儿童的父母或监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

特别地,若您将本产品服务于或您是不满14周岁的儿童,为保护儿童个人信息,儿童及其监护人在使用本产品及服务前,还应仔细阅读《儿童个人信息保护声明》。只有在取得监护人对《儿童个人信息保护声明》的同意后,您方可使用本产品及服务。

七. 本政策如何更新

为了给您提供更好的服务,健康校园及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

当本隐私协议条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的指引。健康校园发出更新版本并提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。您也可以通过“我的-设置-隐私政策”随时查看最新版本。

八. 如何联系我们

健康校园由深圳数联天下智能科技有限公司提供,如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可通过以下方式联系我们:

公司名称:深圳数联天下智能科技有限公司

公司地址:深圳市南山区高新南七道深圳国家工程实验室大楼B座16层

信息保护负责人:教育大数据生态事业部

客服电话:0755-86199691

企业 QQ:2596642389

邮箱:clife@clife.cn

一般情况下,我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后15个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向深圳市南山区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。