《用户注册协议及隐私政策》

青岛 深圳数联天下智能科技有限公司(以下称我们)为照护帮手 App(以下称 App )的实际开发者和运营者。在注册、使用本 App 之前,请您务必审慎阅读、充分理解《用户注册协议及隐私政策》(以下简称 本协议 ),阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款,您将有可能不能正常使用本服务。

在您注册及登录APP时,请您务必认真阅读本隐私政策,充分理解各条款内容。您知晓并确认,当您勾选或点击 同意 本隐私政策,就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

本隐私政策适用范围包括但不限于 APP 、小程序、供调用的应用程序编程接口( API )或应用软件开发工具包( SDK )。

 

一、注册及账号管理

1 、您确认,在您完成注册程序或以其他我们允许的方式实际使用服务时,您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人。

2 、您可以使用您提供或确认的手机号或者我们允许的其它方式作为账号进行注册,并承诺注册的账号名称、昵称等信息中不得出现违法和不良信息,不得冒充他人进行注册,不得未经许可为他人注册,不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号,不得使用可能侵犯他人权益的用户名进行注册(包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等),否则我们有权不予注册或停止服务并收回账号,因此产生的损失由您自行承担。

3 、您了解并同意,注册账号所有权归属于我们,一旦注册成功,您仅获得账号使用权。在您成功注册后,我们将根据账号和密码确认您的身份。您应妥善保管您的终端及账户和密码,并对利用该账户和密码所进行的一切活动负全部责任。如果您未保管好自己的帐号和密码而对用户自身、我们或第三方造成的损害,将由您个人承担全部责任。您承诺,在密码或账户遭到未获授权的使用,或者发生其他任何安全问题时,将立即通知我们,且您同意并确认,我们不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。

4 、我们根据本协议收回或取消账号后,有权在向您发出通知后,对账号相关内容及信息,进行包括但不限于删除等方式处理。

二、服务使用规范

1 、您承诺不会利用本服务进行任何违法或不当的活动,包括但不限于下列行为 :

a.反对宪法所确定的基本原则的;

b. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

c.损害国家荣誉和利益的;

d. 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

e. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

f. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

g. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

h. 侵犯他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权及其他权利的;

 含有虚假、诈骗、有害、胁迫、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;

 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

2 、用户使用我们各项服务的权利是个人的。用户只能是一个单独的个体,一个自然人,而不能是一个公司或实体的商业性组织,不能是法人或非法人组织。您承诺不经我们同意,不能利用我们 App 各项服务进行销售或其他商业用途。

三、服务中断或终止

1 、您了解同意,鉴于互联网服务的特殊性,我们有权随时中止、终止或致使中止终止服务或其任何部分;对于免费服务之中止或终止,我们无需向您发出通知。我们中止、中断服务不需对任何个人或第三方负责。

2 、您了解并同意,我们可能定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修,如因此类情况而造成收费服务在合理时间内中止,我们无需承担责任,但应尽可能事先进行通告。

3 、如您违反了本协议的规定,我们可立即对用户中止或终止服务,并要求用户赔偿损失。

四、风险和责任

1 、您应该对使用本产品服务的过程和结果自行承担风险。因下列情况导致您无法使用本服务时,我们不承担任何赔偿责任。该情况包括但不限于:

a. 我们对服务系统软硬件系统进行中断维护升级;

b.因电信运营商机房 / 通信网络出现系统故障导致数据传输中断;

c. 因台风、地震、停电、洪水、战争、恐怖袭击等不可抗力因素导致的服务中断;

d. 因第三方增值服务或内嵌系统导致的服务中断;

e. 由于虚拟数字商品和增值服务提供商或者运营方停止运营而导致的服务停止;

f. 由于黑客攻击导致系统服务中断。

g. 我们可能根据实际情况随时中断或终止一项或者多项服务,在中断或终止时不需对任何个人或者第三方负责。

2 、由于您的自身行为以及不可抗力等情形,导致可能涉及您隐私或您认为是隐私信息的内容发生被泄露、披露,或被第三方获得、使用、转让等情形的,均由您个人承担不利后果,我们不承担任何责任。

3 、您充分理解下载或通过我们服务取得的任何信息资料取决于您自己,并由您承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。访问、使用本产品服务所产生的损坏计算机系统或移动通讯设备的风险将由您个人承担。

4 、您明确同意服务的使用由用户个人承担风险。我们对所提供的服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,本产品服务也不对用户服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。基于本产品服务呈现的所有数据或结果,仅供参考,不建议以此作为医疗、健康状况的诊断依据。由此产生的任何风险或事故,我们不承担任何责任。   在任何情形下,无论是基于合同还是侵权,我们都不对您或第三方任何特殊的、附带的、间接、继发性的损害赔偿,也不赔偿任何利润的损失、业务、营业额、数据及商誉或预期节约的损失。

5 、我们不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。我们没有对信息的传输量规定上限,但是它有判定用户的行为是否符合我们网站服务条款的要求和精神的保留权利。如果用户违背了服务条款的规定,我们则会采取禁号措施。 App 所有的文章版权归原文作者和我们共同所有。

6 、您需自行承担购买本产品服务的费用。在使用本产品服务过程中,某些功能需要电话、数据服务或短信等功能支持,您可能需要支付给第三方(包括但不限于电信或移动通讯提供商)费用,如因数据同步到云端或本地所产生的网络流量费用,具体资费标准建议与第三方确认。

7 、我们对用户通过服务得到的任何商品购物服务或交易进程,都不作担保。您不会从我们这收到口头或书面的意见或信息,我们也不会在这里作明确担保。

8 、我们对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害来自:不正当使用产品服务,在网上购买商品或类似服务,在网上进行交易,非法使用服务或用户传送的信息有所变动。

五、知识产权

对于本产品及相关服务我们拥有完全的知识产权。我们在本产品服务过程中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、商业标识等)的知识产权归我们及其关联公司所有。上述知识产权均受到法律保护,未经我们或相关权利人书面许可,您承诺不以任何形式进行使用或创造相关内容及衍生作品。您同意不对本产品服务进行反向工程、反向汇编、反向编译等。您同意不对本产品服务的图像、文字等相关信息,擅自实施包括但不限于下列行为:使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点、擅自借助本产品服务发展与之有关的的衍生产品、作品及服务等。

六、隐私政策

1、如何收集您的个人信息:

为了向您提供更好、更优、更个性化的服务,您知悉并授权我们根据您使用的服务收集您的如下信息:

a. 登录:当您登录 App 服务时,我们需要通过收集您的手机号码或邮箱、   密码,这些信息,是为了帮助您完成 App 登录,向您提供必要的验证信息,保护您的账号安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足法律法规的网络实名制要求。如您不提供这些信息,您可能无法正常使用我们的服务。

b.  体征记录:当您使用体征记录,我们需要收集您输入的体征数据,您可以选择提供长者姓名、测量时间、体温、脉搏、呼吸、心率、血氧饱和度、收缩压、舒张压信息,用于记录长者体征数据。

c.  血糖记录:当您使用血糖记录,我们需要收集您输入的血糖数据,您可以选择提供长者姓名、测量时间、空腹血糖、早餐后血糖、午餐前血糖、午餐后血糖、晚餐前血糖、晚餐后血糖、睡前血糖、凌晨血糖信息,用于记录长者血糖数据。

d.  护理记录:当您使用护理记录,我们需要收集您输入的护理记录,您可以选择提供长者姓名、护理时间、护理记录,用于记录护理数据。

e.  消息通知:我们需要获取通知权限,以便向您发送专题推送、活动通知、意见反馈等。如果您不想接收我们给您发送的此类信息,您可进入系统 设置 ”-“ 通知 点击 照护帮手 关闭通知权限。

f.  您还可以根据自身需求选择完善相关信息:头像、昵称。您可以通过拍照或本地相册上传头像信息,为此需要您授权我们相册或本地相册权限(以您使用的具体功能为准),我们不会收集除您上传提供之外的信息。这些信息将被上传并存储在我们的服务器中,同时也便于您在其他设备上登录 App 时使用该等信息及相关服务。您也可以随时修改、删除该等信息。

g.  我们可能从公开市场来源收集关于您的信息(在法律允许的范围内),并可能将其与从您处收到的或与您有关的其他信息结合使用。如果我们将该等信息与从您处收到的个人信息结合使用,则在结合使用期间,该等信息将被视为个人信息。

2、如何保存及管理您的个人信息:

尊重用户的个人隐私是我们的一项基本政策,所以我们不会公开或向任何第三方透露用户的个人信息,但您和我们都同意以下情形除外:

a.  事先获得用户的明确授权或许可;

b.  根据国家法律法规及政策的规定必须提供;

c.  在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全;

d.  们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户帐户。对于经父母同意而收集儿童个人数据的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。  如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人数据,则会设法尽快删除相关数据。

e.  根据本协议的规定或我们认为必要的其他情形。

3、如何使用您的个人信息:

我们可能将收集的有关您的信息用作以下用途:

a. 向您提供服务;

b. 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

c. 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

d. 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;

e. 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

f. 执行软件验证、升级服务;

g. 应用户特殊要求而提供特定服务时,需要将信息提供给我们的关联公司、第三方或其他用户;

h. 其他有利于用户和 App 运营者利益且不违反任何强制性法律法规的情况。

i. 让您参与有关我们产品和服务的调查。

您自愿给我们提供个人数据,即表示您同意我们按照本隐私政策使用您的个人数据。 您确认并同意这些个人数据可传输到并存储到我们的服务器上。  

4、如何转让您的个人信息:

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5、公开披露您个人信息的情形

我们仅会在另行获得您明确同意,或基于法律规定,或行政机关或司法机关的合法要求时,公开披露您的个人信息。

根据法律规定、行政机关或司法机关的要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律的前提下,当我们收到上述披露信息的要求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们将对所有的要求都进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。

6、如何保护您的个人信息

1.  我们非常重视用户个人信息的安全。为此,我们采取了数据保护技术包括:数据脱敏、数据加密存储、数据授权和访问控制。

请您知悉,虽然我们依法采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何系统或网络是绝对安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将在法律规定的范围内承担责任,我们也将尽最大努力追究侵权人的法律责任,同时希望您尽最大努力配合我们的工作。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

七、本政策的更新

1 、我们可能会不定期修改、更新本隐私政策,有关隐私政策的更新,我们会在 App 中以通知公告等形式发布,您可以访问 App 查询最新版本的隐私政策。对于重大变更, App 将会通过适当方式向您提示修改内容。

2 、本隐私政策所指的重大变更包括但不限于 : 我们的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、适用法律及争议解决

1 、本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以深圳市南山区人民法院为第一审管辖法院。

2 、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。

九、联系方式

照护帮手由青岛 深圳数联天下智能科技有限公司,如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可通过以下方式联系我们:

电话:0755-86199525

邮箱:clife@clife.cn

 

十、其他

1 、您和我们一致同意,本协议系双方经充分协商一致签订的,并非格式条款。

2 、您明确同意,我们有权根据需要不时制订、修改本协议,变更后的协议一经公布,立即取代原协议自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用本服务,如您继续使用本服务,即表示您已接受经修订的协议。